Ihr Browser ist veraltet. Es kann sein, dass nicht alle Funktionen dieser Websites angezeigt werden. Wir empfehlen, einen dieser Browser oder Versionen zu verwenden Mozila Firefox oder Google Chrome

Connect
To Top

„Noch nicht einmal WiFi“ im Hotel der Zukunft

Von: Lesezeit: 2 Minuten

Hotel der Zukunft – Wo geht die Reise hin? Im Interview mit Trend-Expertin Oona Horx-Strathern vom berühmten Zukunftsinstitut, das dazu eine eigene Studie herausgebracht hat.

1) Hoteltrends erscheinen vielen als Zukunftsmusik. Welchen Trends sollten Hoteliers schon heute unbedingt folgen?

Wenn alle Hotels „smart“ und „digital“ sind, dann kommen analoge Hotels als Gegentrend. In denen gibt es dann womöglich noch nicht einmal WiFi. Das 25hours hotel Wien hat sein Zimmer 509 in einen „Analograum“ verwandelt, mit einer Schreibmaschine, einem Plattenspieler und soliden Lichtschaltern, die einfach zu bedienen sind. Manche gesellschaftliche Trends verfeinern sich auch weiter, wie der Nachhaltigkeits-Trend: Firmen wie zerobnb.com bieten heute CO2-freie Hotelübernachtungen. Ein anderes Beispiel ist die „Vegan Suite“ im Hilton in London. In wenigen Jahren wird es eine Menge veganer Hotels geben.

2) Das Hotel wird immer digitaler. Wie gelingt es, Gäste trotzdem emotional anzusprechen und zu binden?

Unsere Studie „Hotel der Zukunft“ heißt nicht umsonst „Das Empathische Hotel“. Empathie kann man nicht mit Digitalisierung erzeugen. Das Herz eines guten Hotels werden immer Gastgeber sein, die wirklich Gäste willkommen heißen können. Die Roboter im Henn na Hotel, dem ersten Roboterhotel in Japan, wurden gerade entlassen, weil sie die Gäste eher nerven.

3) Gibt es zukünftig noch konkrete Einrichtungstrends oder gilt nur noch: Erlaubt ist, was gefällt?

Häuser pflegen zunehmend ihren eigenen Stil. Heute sind viele Hotels zu eigenständigen „Design-Destinationen“ geworden, wo wir für unsere eigenen Wohnungen Inspiration finden und im Shop Designer-Artikel kaufen können. Das Hotel Zoo in Berlin hat zum Beispiel einen eigenen Shop auf seiner Website, wo alle denkbaren Sachen verkauft werden, angefangen bei seinen Designer-Handtüchern über Schatullen bis hin zu speziell designten hoteleigenen Artikeln wie Nagellack und Nachtwäsche.

Auch die Experten von Villeroy & Boch haben sich Gedanken über das Hotel der Zukunft gemacht. Mehr dazu zeigt eine Studie >> 

Future of Hotels Digitalisation

Oona Horx-Strathern / Image: Klaus Vyhnalek

Über Oona Horx-Strathern
Oona Horx-Strathern kommt aus London. Seit über 20 Jahren ist sie Trendforscherin, Beraterin, Rednerin und Autorin. Sie schrieb Bücher über die Geschichte der Futurologie, der Architektur der Zukunft, und arbeitete an zahlreichen Studien des Zukunftsinstituts mit. Als Trend-Consultant war sie für internationale Firmen wie Unilever, Beiersdorf und Deutsche Bank tätig. Das Spektrum ihrer Auftritte reicht von Architekten-Konferenzen über Universitäten bis zur Bauindustrie und Design-Branche.

Leave a Reply

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

More in Management

  • Die Dinge am Laufen halten

    Trotz steigender Kosten und eines signifikanten Fachkräftemangels müssen Caterer heute ein gesünderes und abwechslungsreicheres Angebot bieten als je zuvor. KTCHNRebel zeigt...

    Elly EarlsMai 13, 2019
  • Future 50 Foods: Die Zutaten unserer Ernährungszukunft

    Es ist eine beispiellose Herausforderung, der es sich zu stellen gilt: Die einseitige Verwendung weniger Lebensmittel und der Umgang mit natürlichen...

    Katarina JurczokMai 6, 2019
  • Wohnen im Übermorgen – das Hotel der Zukunft

    Ein Hotel ist ein Hotel ist ein Hotel. Aber wird das so bleiben? Wie Hotellerie in einigen Jahrzehnten aussehen könnte, haben...

    Barbara E. EulerMai 2, 2019
  • 4-Tage-Woche: Diese Restaurant-Kette sorgt für Wo(r)k-Live-Balance

    Das Schicksal der Gastronomie scheint zunehmend am unterbesetzten Fachkräfte-Faden zu hängen. Im Ringen um Mitarbeiter hält eine ganze Branche den Atem...

    Katarina JurczokApril 29, 2019
  • Hat jemand Lust auf Grillen?

    Bei pflanzlichen Proteinen, Proteinen aus dem Labor und Insektenproteinen mag es sich derzeit noch um Nischenprodukte handeln. Da jedoch immer mehr...

    Elly EarlsApril 25, 2019
  • 25hours Hotels: Anders, als die Anderen.

    Jung und dynamisch – so beschreibt sich 25hours Hotels auf der firmeneigenen Webseite. Das Unternehmen möchte zwar auf der traditionellen Hotellerie...

    Michaela KirschnerApril 17, 2019
  • WHAT’S HOT in Konzept & Food: Der TRENDGUIDE 2019

    Fast scheint es, als entwickle sich die gastronomische Spaßgesellschaft zur Sinngesellschaft: Die Kantinen der hippen Foodies sind vegan, biologisch wertvoll und...

    Barbara Becker & Benjamin BrouërApril 15, 2019
  • Kantinen müssen zum Herzstück eines Unternehmens werden

    In immer mehr Betriebskantinen geht es nicht mehr nur um reine Nahrungszufuhr zwischen zwei Terminen. Es geht um Innehalten und bewussten...

    Christiane VargaApril 11, 2019
  • From Waste to Taste

    Er hat die Aura eines Rockstars, spricht gern in Superlativen und Kompromisse sind eher nicht sein Ding – der britische Ausnahmekoch...

    Ilona MarxApril 3, 2019